WBEは、東莞の広東・香港・マカオ大湾区に本社を置きながら、大陸を超えたクライアントをサポートするグローバルサービスネットワーク を構築しています 。1995年に台湾に拠点を置き、中国本土の蘇州と東莞に子会社を構えるという同社の拡大は、主要な産業ハブでローカライズされたサポートを提供するという戦略的ビジョンを反映しており、東南アジアとヨーロッパに海外オフィスを開設する計画もあります。
WBEの 地域サービスセンター は、迅速な対応のためのハブとして機能します。東莞の施設は、24時間年中無休のサポートデスク、スペアパーツ倉庫、およびトレーニングアカデミーを収容する主要な技術基地として機能します。蘇州では、チームは半導体とディスプレイパネルのテストサポートを専門としており、BOEやCSOTなどのクライアントに対応しています。この地域化により、業界固有の専門知識が可能になり、蘇州のエンジニアはJEDECテストプロトコルの認定を受けており、東莞のチームは自動車およびエネルギー貯蔵ソリューションに焦点を当てています。
Image caption: BYDのバッテリー施設で防爆試験室を試運転する防護服を着たWBEサービスチーム、現場でのグローバルサポートを強調。
海外のクライアントに対しては、WBEは地元のエンジニアリング会社と提携して、 言語の壁を最小限に抑えたオンサイトサービスを提供しています。タイの電子機器メーカーがHASTチャンバーの緊急修理を必要としたとき、同社は24時間以内にバンコクを拠点とするパートナーエンジニアを派遣し、東莞の技術専門家によるリモートガイダンスのサポートを受けました。このハイブリッドモデルは、現地での存在感とWBEの中核的な専門知識を組み合わせ、世界中で一貫したサービス品質を確保しています。
SGS、UL、TÜV Rheinland、Huaweiなど、同社の グローバルクライアントリストは、その国境を越えた能力を証明しています。多国籍企業向けに、WBEは地域間で標準化されたサービスプロトコル を提供し 、ドイツの試験チャンバーが中国の試験チャンバーと同じ校正手順を確実に受けられるようにしています。この一貫性は、100+のグローバルラボで統一されたテスト基準を必要とするIntertekのようなクライアントにとって重要です。
WBEの 輸出サービス も、国際的な展開を合理化します。同社は、通関手続き、電圧適応(例:220V機器を110V市場に変換する)、および現地の規制コンプライアンス(EUクライアント向けのCEマーキングなど)を処理します。WBEは、温度ショックチャンバーのバッチを米国に出荷する際、ULと連携して、すべてのユニットがNECの電気安全コードを満たしていることを確認し、輸入の遅延を排除しました。
WBEは今後、2025年までにシンガポールとドイツに技術サポートオフィスを設立し、グローバルフットプリントをさらに拡大する計画です。これらのハブは研究開発衛星として機能し、中東のエネルギープロジェクトのための砂漠耐性試験室の開発など、地域のニーズに製品を適応させます。Royole(折りたたみ式ディスプレイのイノベーター)とのパートナーシップが証明しているように、WBEはローカライズされたサービスを大規模に提供する能力により、グローバルなイノベーターにとって頼りになるテストパートナーとなっています。